sábado, 21 de junio de 2014

La evolución de las comunicaciones, desde la carta a Facebook

Desde la aparición de Facebook la comunicación entre amigos, familiares y colegas que se encuentran lejos (e incluso cerca) ha dado un salto cuántico similar al que dieron las comunicaciones con el establecimiento de las primeras comunicaciones intercontinentales.

Los primeros inmigrantes que llegaron al continente americano tenían noticias de sus seres queridos semanas o meses después de que algún acontecimiento importante ocurriera (matrimonio, nacimiento, enfermedad e incluso muerte de algún ser querido), las comunicaciones eran por cartas y el traslado de estas a través del mar era en barcos lo cual hacía las comunicaciones verdaderamente lentas; en casos de extrema urgencia se
Carta de un Inmigrante primera mitad del Siglo XX
podía hacer uso del telegrama pero dados los elevados costos para la época las noticias rápidas desde el otro lado del océano además de caras eran muy breves.

Con la llegada del teléfono las cosas cambiaron drásticamente, en minutos podía escucharse la voz de quienes estaban lejos, recibir noticias y estar en comunicación de manera más o menos fluida sin embargo aún los costos seguían elevados como para que la mayoría pudiera establecer una comunicación diaria con sus familiares y amigos, por otro lado era una comunicación basada en la voz, todo lo demás (fotos, documentos, etc) seguía dependiendo del correo regular que ahora por vía aérea era más expedito pero nunca instantáneo.

Luego como arte de magia llegó internet, las comunicaciones se hicieron más rápidas y eficientes, los costos cayeron casi a cero y pronto decenas de miles de personas comenzaron a comunicarse de manera casi inmediata, al principio internet parecía un lujo de pocos pero en pocos años el acceso de más y más personas al servicio, el incremento de la velocidad de conexión y la proliferación de centros de conexión a internet donde se puede acceder al servicio aún sin contar con una computadora en casa hicieron que las comunicaciones a finales del siglo XX y principios del siglo XXI llegaran a velocidades vertiginosas que casi tocan lo instantáneo.

Hasta este momento las comunicaciones evolucionaron asombrosamente pero aún eran entre dos puntos, dos personas; la novedad que trajo Facebook a las comunicaciones a través de internet fue la capacidad de unir grupos y enlazar personas distantes en tiempo y espacio es decir, unir individuos que quizás llevan años sin saber los unos de los otros así como permitir la comunicación de personas en extremos opuestos del mundo, con el advenimiento de esta red social ya la comunicación no era de A hacia B sino de A hacia su grupo donde B, C y D pueden ver lo que comenta, las fotos que toma o los videos que publica,
Con Facebook y otras redes sociales las personas hoy están más comunicadas que nunca en la historia de la humanidad
adicionalmente a esto los contactos de B, C, y D también podrán verlo y quizás A que está relacionado con B retoma el contacto con B1 quien estaba en el grupo directo de B pero no en contacto con A.

La capacidad de generar redes de contactos, amistades y colegas como una gran telaraña es lo que hizo de Facebook un éxito comunicacional, si a esto se agrega a través de la red social se pueden ver fotos, videos y un sin fin de material en tiempo real no queda duda de las razones que han hecho que Facebook haya mantenido un crecimiento constante y sostenido del número de usuarios desde su lanzamiento; quizás ya la voz no está tan presente (aunque existen herramientas que permiten la comunicación por voz) pero no cabe duda que los seres humanos ahora están mejor comunicados entre sí que nunca antes en la historia de la humanidad, lejos quedaron aquellos años aciagos donde tras la partida de un ser querido a tierras lejanas las noticias llegarían a las semanas o meses, cuando las caras no se volverían a ver sino años más tarde, donde la última vez que se podría escuchar la voz de un ser querido sería en el momento de la despedida.

Aún así no existe tecnología actual ni futura que pueda sustituir el calor de un abrazo y la calidez de una caricia, acciones que en un mundo cada día más interconectado parecen escasear dado que muchos prefieren estar más pendientes de la pantalla del celular que de quienes tienen al lado ... ¿a dónde nos lleva esto? .... lo dejaremos para una reflexión posterior.

viernes, 6 de junio de 2014

Cuidando el contenido multimedia en Twitter

En twitter se generan toneladas de contenidos por hora, los tweets pueden correr a velocidades vertiginosas en la línea de tiempo (TL) y a veces es casi imposible leer los textos en su totalidad así sean menos de 140 caracteres; para lidiar con esto muchos usuarios apelan al adagio de que una imagen vale más que mil palabras y deciden colocar una imagen para llamar la atención de sus seguidores y así hacer que abran el tweet para revisarlo.

La práctica en si es ingeniosa y no tiene nada de malo, el problema surge cuando cientos de usuarios comienzan a usar miles de imágenes y ya el time line (TL, línea de tiempo) comienza a saturarse de imágenes, el efecto inicial se pierde y aquí es donde comienzan los problemas ... algunos usuarios buscando destacar sus imágenes sobre las demás comienzan, a veces sin saberlo, a hacer uso de material multimedia que infringe las políticas de twitter arriesgándose a ser sancionado.

Es importante saber que las políticas de twitter sobre ciertos tópicos son bastante flexibles pero aún así tienen sus límites, se permiten ciertas imágenes de desnudez aunque las gráficas abiertamente pornográficas no son admitidas, así mismo las fotos o dibujos que puedan mostrar hechos impactantes (violencia, sangre, etc) pueden caer en la categoría de "material sensible" por lo que es necesario, si se va a hacer uso de esas imágenes, tomar ciertas precauciones para evitar inconvenientes a nuestros seguidores (que quizás no deseen ver imágenes fuertes) y a nosotros mismos.

Cuando se desea hacer uso de imágenes impactantes pero que por sus características podrían afectar la
Tweets con material sensible
susceptibilidad de algunos usuarios es conveniente marcar en la configuración de la cuenta que algunos de nuestros contenidos pueden resultar sensibles, de esta forma los usuarios recibirán una advertencia antes de abrir la foto y aquellos que no deseen ver material potencialmente "fuerte" simplemente se abstienen de hacerlo.

Esta práctica tiene doble ventaja, en primer lugar evita las sanciones y en segundo lugar estimula la curiosidad natural de muchos usuarios quienes quizás se quejarían si la imagen viene sin advertencia pero, ante la incógnita de saber que tan intensa es, abrirán la imágenes marcadas como sensibles; resulta pues una estrategia saludable para nuestra cuenta de twitter.

En caso de obviar este detalle y colocar fotos de contenido gráfico que pueda ser mal recibido por nuestros seguidores ellos mismos tendrán la potestad de colocar una bandera (flag) en la foto de manera que el equipo de twitter la revise y, si así lo considera, coloque la advertencia de material multimedia; si esto ocurriera una o dos veces quizás no tenga consecuencias, simplemente se recibirá un correo con la notificación pero si recibimos flags en twitter muy seguido y el equipo de verificación de contenidos multimedia considera que el material en efecto es "sensible" la cuenta puede llegar incluso a ser cerrada.

Para colocar un flag a una foto basta abrir el tweet, colocarse sobre la foto y en el ángulo inferior derecho marcar sobre el botón Flag Media, esto generará un alerta en el equipo de revisión que hará que la foto sea marcada como material inadecuado en caso de incumplir con las normas de publicación de twitter.

De ahora en adelante es importante revisar muy bien el material multimedia de nuestros tweets y hacer uso del material delicado en nuestro favor, ¡eso sí! sin abusar.