domingo, 28 de abril de 2013

Contenidos en Nuestra Web o Blog, cuando escribir y cuando difundir

No es un secreto que en la actualidad los contenidos son una herramienta clave para el posicionamiento de una página web o blog; tener un sitio web o un blog sin actualizar es condenarlo al fracaso y al olvido, trabajar sobre los contenidos resulta por tanto fundamental para garantizar el éxito de cualquier emprendimiento en la red sin embargo con cientos de sitios y web abriéndose por hora (sin contar contenidos en las redes sociales) resulta muy difícil, por no decir imposible, lograr todo el tiempo contenidos originales e interesantes, a demás si cada uno de los cientos de miles de página web ocupa su espacio en contenido 100% original es imposible que ningún ser sobre el planeta esté al tanto de la información difundida, en este punto es donde cabe la pregunta ¿cuándo escribir y cuándo difundir contenidos de terceros?

La respuesta no es sencilla, va a depender mucho de la temática del sitio, la cantidad de usuarios que lo
visitan y el tiempo/presupuesto por el administrador de la página para generar contenidos; por ejemplo, un sitio web de tecnología necesitará muchos más artículos de difusión que un sitio web de literatura donde el contenido original de los artículos será de mayor valor; por otra parte un sitio web visto por 10 o 20 personas al día puede nutrirse de contenidos originales casi exclusivamente ya que su tasa de actualización normalmente será baja (no más de una vez a la semana) muy diferente a un sitio con 10.000 visitantes al día donde la actualización de los contenidos es muchísimo más frecuente, llegando a una tasa de varias veces al día como en los sitios web de noticias.

Ahora bien, independientemente de la respuesta anterior siempre será necesario lograr un balance entre los contenidos propios y los de terceros; en el primer punto los contenidos deben ser  confiables, bien redactados, de alta calidad y de interés para los lectores; en cuanto a los contenidos de terceros debemos considerar varias opciones que nos ayudarán a mantener la calidad y difundir contenidos de interés:

1- Traducir contenidos de webs en otros idiomas ayudará a difundir contenidos que de otra forma no llegarían a quienes no manejan el idioma original del artículo

2- Reescribir artículos técnicos en lenguaje común para hacerlo compresible al público lego

3- Adaptar contenidos de una región a otra, por ejemplo, una receta de cocina publicada en México puede republicarse en Argentina pero haciendo mención a los ingredientes por los nombres con los que son conocidos en ese país.

4- Publicar noticias de actualidad de fuentes confiables

5- Usar los recursos RSS para difundir contenidos de terceros que sean interesantes para nuestra audiencia

En todos los casos debemos recordar que es necesario CITAR la fuente original a fin de evitar el plagio (práctica totalmente condenable cuando de escribir se trata), así mismo se evitarán consecuencias negativas en el poscionamiento ya que Google penaliza los contenidos duplicados, al citar la fuente estas penalidades se eliminan ya que el contenido no está siendo presentado como original de la web.

Fuente: Artículo Original Tu Web Venezuela

viernes, 19 de abril de 2013

Spam y virus en redes sociales: como detectarlos y prevenirlos


Los virus y el spam están al acecho de las redes sociales y no escapa ninguna, incluso Pinterest que parece ser la última que se ha unido al ranking de las principales redes sociales. A veces las consecuencias son menores pero otras pueden suponer importantes problemas económicos. Un ejemplo concreto en esta red social es el de una tienda que dispone de su perfil en Pinterest, pero al ser atacada por un virus, cualquiera de sus imágenes lleva a un sitio de pornografía. Los resultados ya se pueden imaginar: montones de clientes y usuarios indignados y con un gran rechazo hacia la marca. Esto puede suponer una pérdida masiva de clientes y lo peor, un daño a la marca difícil de reparar.

Si bien los internautas estaban acostumbrados a prevenirse de estas prácticas a través del correo
electrónico, los spammers se han afanado en adentrarse a las redes sociales, un entorno con mayor participación y actividad continua. Además, el hecho de que los usuarios todavía se estén adaptando a ellas y sean menos hábiles quizás que en el correo electrónico, les convierte en un blanco perfecto para este tipo de prácticas.

Se calcula que los spammers pueden llegar a crear el 40% de cuentas en una red social y además, el 8% de los mensajes enviados a través de estas plataformas pueden ser spam.

¿Cuál es la respuesta de las redes sociales ante esta situación?

Facebook y Twitter se gastan decenas de millones en prevenir este tipo de prácticas, que incluyen también personal trabajando a tiempo completo para evitar estas prácticas, capaces de hundir la reputación de una empresa y acabar con una comunidad al sentirse vulnerada.

En enero de 2012, Facebook demandaba a Adscend, que incluía enlaces que invitaban a clicar en Me gusta para descubrir algún vídeo u obtener alguna respuesta. Sin saberlo, los usuarios se veían sometidos a una práctica de spam. Se calcula que la empresa obtuvo 1,2 millones de dólares con estas estafas en Facebook, sin embargo solo pagó 100.000 dólares para la resolución de su caso.

Tampoco Twitter se libra, que en mayo de 2012 demandó al fabricante de software Skootle JL4 Web Solutions y a cinco personas, responsabilizándoles de la cancelación de algunas cuentas. Twitter declaró que había gastado 700.000 dólares para prevenir los ataques de spam de estos acusados, pero un mes después,
estos todavía no habían respondido.

Tampoco Pinterest se ha librado, como se comentaba al principio de este texto. Por su parte, la compañía ha añadido la funcionalidad ‘Report Pin’ para que sus usuarios puedan informar de posibles pins fraudulentos. Sin embargo no es tan sencillo, dado que en muchos casos el fraude se esconde en el link que llevan las imágenes, en las que le usuario clica pensando que llegará a la página del anunciante pero no será así.

Principales prácticas de spam y consejos para esquivarlas

En Pinterest, como se ha comentado, la mayoría de spam se practica con los enlaces que llevan las imágenes. Para evitar caer en la trampa, el usuario puede ver, en la parte inferior del navegador, la url a la que llevaría la imagen solo con pasar el ratón por encima. Si es una url poco convencional o no contiene el nombre de la compañía a la que debe pertenecer la imagen, existen motivos para desconfiar.

En cuanto a Facebook, anteriormente se ha comentado que las principales prácticas se derivan de clicar en un Me gusta. El usuario debe saber que un Me gusta entrega nunca información de vuelta, simplemente marca un gusto del usuario, así que se debe desconfiar de los usuarios que invitan a clicar para descubrir cualquier vídeo, imagen o respuesta. Otra práctica es la de invitar a clicar en enlaces externos, que también deben resultar sospechosos cuando la url no resulta familiar. A la vez, se debe tener cuidado con las aplicaciones. Desconfiar de las aplicaciones no conocidas previamente y estar atento a los permisos que se le ofrecen a estas es fundamental para mantener la seguridad en esta red.

En cuanto a Twitter, el spam suele llegar también en forma de links. Tras clicar, la cuenta queda spameada y envía mensajes directos a sus usuarios. Además, estos perfiles creados como gancho suelen ser de otras cuentas spameadas o incluso de usuarios inexistentes, creados a través de un software específico.

Lo más importante: reportar

Tanto Pinterest con la opción de reportar un pin, como Facebook con la de bloquear aplicaciones o marcar mensajes como spam, así como Twitter de reportar mensajes directos y publicaciones, permiten avanzar contra este lastre.

La colaboración de los usuarios es fundamental, ya que si todos colaboran será más fácil detectar estas prácticas y bloquearlas antes de que miles de usuarios se contagien, algo rápido y con tiempo suficiente hasta que la red social lo detecte por sí sola en muchos casos.

sábado, 13 de abril de 2013

Estrategia SEO, primero lo primero


Hay algunas cosas muy importantes de las que debes tener cuidado antes de lanzar tu sitio web y comenzar a optimizarlo para los motores de búsqueda. Hay algunas técnicas básicas SEO que debes saber y conocer por qué son útiles.

1 -. Palabras clave y descripción: cuida tus palabras clave y la descripción ya que son muy importantes. La descripción se utiliza como una descripción de tu sitio web cuando se indexe. Las palabras clave se utilizan para ayudar a los motores de búsqueda saber de qué se trata tu sitio y ayuda a las personas a que te encuentren más fácilmente.

2. Sitemap – El sitemap es también muy importante. Asegúrate de que tu sitio web tenga uno, puedes averiguar por qué son importantes aquí y como tener uno (o dos) para tu blog.
SEO básico, primero lo primero

3 -. Título: El título de tu página web es una de las cosas más importantes que necesitas prestar atención. Elige tus palabras cuidadosamente y que sea descriptivo.

4 -. Palabras y frases: para el algoritmo que Google, las frases son muy importantes. Elige la primera palabra de cada oración con cuidado. Asimismo, que no sea legible sólo para los motores de búsqueda, trata de mantener el sentido de modo que sea legible por seres humanos. La primera frase en el cuerpo de tu página web, también es importante.

5. URL: haz que la URL de tu sitio web sea lo más amigable para los buscadores posible. Por ejemplo, si usas WordPress, las mejores URLs pueden ser algo así: http://tublog.com/titulo-atractivo/.

6. Imágenes: El SEO en las imágenes también es importante y de hecho es esencial. Usa la etiqueta alt-text en las imágenes en tu sitio web para describirlos. Debes también optimizar el nombre del archivo de la imagen si es posible. Si se trata de una foto de una botella de vino, el nombre debería ser algo así “botella-vino.jpg”.

7 Enlaces salientes: Ten cuidado a quién vas a enlazar. Si el sitio web que estas enlazando no tiene una buena reputación o no está optimizada de una forma correcta es mejor no enlazarlos. Sitios web con mala fama también puede afectar tu reputación si te unes a ellos. Por otro lado, enlazar a una página web con una alta reputación te afectará en buen sentido.

Fuente: Codigogeek.com

sábado, 6 de abril de 2013

Elementos Básicos de una Estrategia de Marketing en Redes Sociales


El mayor error que los encargados de marketing de una empresa cometen al entrar a las redes sociales es no darle el mismo valor que a otras estrategias que ya están usando.

Las redes sociales no son una estrategia aislada de la publicidad en televisión, campañas de correo directo o el manejo de las relaciones con los clientes. Tu estrategia de marketing en las redes sociales debe ser tratada con la misma o mayor seriedad que otras acciones de marketing. Ten en cuenta que es ahí donde ahora está la comunicación rápida y directa con tus clientes.

La siguiente pregunta es importante: ¿Cómo pensamos estratégicamente acerca de las redes sociales? La buena noticia es que no es tan difícil, siempre que tu equipo entienda dos cosas fundamentales:

1) Comprender las herramientas actuales de los medios de comunicación social (desde los blogs y redes sociales hasta las wikis).

2) Tener la idea clara de cómo funciona el marketing ahí (compartir, no vender).

Algunas personas especialistas en “Social Media”, y también los encargados de las redes sociales en las empresas, consideran que para tener éxito en su campaña tienen que tomar en cuenta las variables del marketing tradicional. Es decir Producto, Distribución, Precio, Promoción y Relaciones públicas. Y está muy bien.

Aunque eso puede ser un punto de partida, incluso puede definir tu producto, tu público objetivo, tu competencia, etc., pero para aprovechar al máximo tus esfuerzos en las redes sociales y que la gente hable bien de tu negocio y eso se propague, hay algunas cosas que considero indispensables para tomar en cuenta:

1. Conectividad

Si no estás conectado con tus consumidores, y ellos no están conectados contigo, entonces tener éxito en las redes sociales es imposible.

Estar conectado no significa que tienes un formulario de contacto en tu sitio web y nada más. Es más efectivo ir a donde ya están los consumidores, para que te contacten ahí, en lugar de traer a los consumidores a tu sitio.

Si tu empresa es relativamente grande debes tener una o más personas que monitorean las conversaciones en las redes sociales sobre tu marca y responden a las preguntas. Conectividad significa no sólo estar conectado y estar presente, sino también participar activamente.

Una vez leí un comentario en un blog, donde el autor contestaba y decía “Hola Pedro, te contesta XXX en persona…”. Pero ¿con qué cara decía eso? Obviamente ese “Gurú” nunca contestaba nada, pero se supone que es su blog personal no? En fin… espero que te haya quedado clara la idea.

2. Honestidad

¿Has oído hablar a un político o alguien de la farándula responder a la pregunta de un reportero con un “de eso no opino”? Parece como si estuvieran ocultando algo, ¿no?

Si lo que estás haciendo en las redes sociales es construir relaciones, no podrás hacerlo siendo deshonesto.

Si tu producto está hecho con un material de aparente menor calidad que tu competencia, no lo ocultes. En lugar de eso consigue un mejor material o explica una razón positiva del porqué de ese material.

Si tu empresa comete un error y tiene que retirar un producto, basta con decir: “Cometimos un error. Lo sentimos mucho.” Mientras que sea la verdad y no haya nada oscuro, la gente se dará cuenta que es verdad.

3. Ser Humano

Si hay algo que no puede faltar para que puedas tener éxito en las redes sociales eso es, ser humano. Los consumidores acuden en masa a los sitios de redes sociales y blogs para alejarse del marketing agresivo de una sola vía que te bombardea con mensajes todo el día.

Al no estar obligados a ver una publicidad en televisión mientras miran un programa, en internet visitan sólo los sitios web que desean visitar y comparten con otros consumidores mencionando la cuenta de la empresa en Twitter o comentando en su Página de fans en Facebook. De esta forma las personas hemos creado un nuevo entorno en las comunicaciones, que requiere que tú, incluso como empresa… seas humano.

Para decirlo simple, la gente quiere hablar con otro ser humano cuando toma decisiones de compra, discutir sobre los productos o servicios y encontrar nuevos también. No se puede tener una conversación con un logotipo, un edificio o una empresa. Las conversaciones son entre seres humanos.

4. Generosidad

Si has leído algo sobre las redes sociales, debes saber que el “truco” es dar para recibir, como en la vida misma.

Las redes sociales son un ambiente casi idéntico a una reunión social fuera de internet. Las personas se relacionan con otras personas, grupos o conversaciones que les interesa o creen que pueden aprovechar. Al ofrecer algo de valor a tus clientes actuales o clientes potenciales, en internet, te vas ganando su confianza. Mientras más confianza ganes, más influencia tendrás en las redes sociales.

Pero la generosidad tanto online como offline, requiere un cambio en la estructura mental, en la forma en que la mayoría de las empresas, marketeros y vendedores piensan. No se puede ser generoso con los demás si la prioridad es la venta de más cosas. Eso es egoísta.

Tienes que acercarte a tu público objetivo en internet con una actitud de dar algo de valor, de forma gratuita (aunque te cueste pero que sea realmente de valor, no sólo para dar cualquier cosa y asunto resuelto).

A cambio de eso, vas a construir relaciones mucho más fuertes con los demás. Esas relaciones, con el tiempo, serán igual a un rendimiento muy superior a la inversión en una simple campaña de publicidad.

Y eso por ejemplo es algo que no se puede medir en términos de retorno a la inversión, para los obsesionados con el tema. Hay muchas cosas que pueden y deben medirse, y asústate si alguien te dice que no se puede medir nada exacto en las redes sociales. Pero ¿cómo mides la relación con alguien que nunca te compró ni piensa comprarte nada pero que confía en tu trabajo y que sólo su recomendación con alguien te significó ganancias de medio millón de dólares el año pasado?

5. Imaginación

Las redes sociales son similares a un evento social fuera de internet. Pero después de un tiempo, esas conversaciones que se dan con los mismos grupos de personas se vuelven obsoletas y previsibles. Las conversaciones que duran son aquellas en las que al menos una persona siempre tiene algo nuevo que decir, siempre hay historias o bromas nuevas.

Esto aplicado al marketing en las redes sociales es simple: enfoca tus esfuerzos como si tú fueras la persona que le da vida a la reunión.

Y para que siempre tengas y publiques cosas nuevas no hay nada mejor que el blog de tu negocio. Elabora un calendario editorial para el contenido de éste, pero cúmplelo… no juegues al marketing en redes sociales porque tu cuenta bancaria jugará contigo a que ganas dinero.

De vez en cuando promueve algo, haz un concurso o sorteo. Recuerda que estás construyendo relaciones, y al igual que en una relación sentimental, tienes que ser creativo para mantener fresca y viva esa relación.

Fuente: Pensamiento Imaginactivo